SPIS TREŚCI
§1 Wstęp
§2 Definicje
§3 Kontakt ze Sprzedawcą
§4 Zakupy w Sklepie
§5 Płatności oraz dostawa
§6 Realizacja zamówienia
§7 Prawo odstąpienia od umowy
§8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
§12 Postanowienia końcowe
§1 Wstęp
Regulamin Lisi Zakątek określa warunki oraz zasady funkcjonowania i korzystania z internetowej platformy handlowej, zwanej dalej serwisem, jak również zasady i warunki sprzedaży dokonywanej ze pośrednictwem serwisu, znajdującego się pod adresem lisizakatek.shop Wystawianie i kupno przedmiotów w serwisie Lisi Zakątek jest możliwe tylko i wyłącznie po wyrażeniu zgody i akceptacji wszystkich postanowień regulaminu. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z zawartych w nim zasad oraz postanowień.
Regulamin jest zawsze dostępny na stronie serwisu Lisizakatek.shop W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych ze zrozumieniem bądź interpretacją treści regulaminu prosimy o kontakt mailowy (lisizakatekhandmade@gmail.com)
§ 2 DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, wprowadza się definicje następujących pojęć w nim użytych:
2.1 „Klient” – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawodawca przyznaje zdolność prawną nabywająca Towary w Sklepie w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
2.2 „Konsument” – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych nabywająca Towary Sprzedawcy nie w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.
2.3 „Kupujący” – Klient oraz Konsument;
2.4 „Towary” – produkty Sprzedawcy znajdujące się w zakładce Cudaki na stronie internetowej Sprzedawcy lisizakatek.shop zawierającej nazwy Towarów oraz ceny;
2.5 „Sklep” – serwis internetowy sklepu internetowego Lisi Zakątek Sprzedawcy prowadzony pod adresem lisizakatek.shop
2.6 „Koszyk” – zakładka znajdująca się na stronie internetowej Sklepu, do której Kupujący dodają Towary, które chcą nabyć;
2.7 „Dostawa” – usługa transportowa realizowana przez Sprzedawcę, w ramach której Sprzedawca doręcza Kupującemu zakupiony Towar na wskazany przez niego adres zgodnie z cennikiem dostaw znajdującym się w zakładce Dostawa – lisizakątek.shop stronie internetowej Sklepu;
2.8 „Zamówienie” – dokonanie przez Kupującego wybranego Towaru, które chce nabyć za pośrednictwem Sklepu, zawierającego listę wybranych przez Kupującego Towarów, ich ceny, sposób dostawy, adres Kupującego lub inne miejsce wydania Towarów oraz sposób płatności, po potwierdzeniu którego dochodzi do zawarcia pomiędzy Stronami umowy sprzedaży.
2.9 „Regulamin” – niniejszy dokument;
2.10 „Strony” – łącznie Sprzedawca i Kupujący.
2.11 „Sprzedawca” -Magdalena Wieczorek, Armii Krajowej 44/7, 41-400 Mysłowice
2.12 RODO to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
§ 3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
Adres strony internetowej Sklepu: lisizakatek.shop
Adres e – mail: lisizakatekhandmade@gmail.com
Telefon kontaktowy: 791 452 884
Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): Armii Krajowej 44/7, 41-400 Mysłowice
Adres do wysłania reklamowanego towaru: Armii Krajowej 44/7, 41-400 Mysłowice
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
4.1 Przed złożeniem Zamówienia Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem, co musi zostać potwierdzone poprzez zaznaczenie odpowiedniej ikonki pojawiającej się na stronie internetowej Sklepu przed potwierdzeniem złożenia Zamówienia.
4.2 Kupujący może złożyć Zamówienie 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.
4.3 Kupując chcąc złożyć zamówienie powinien dokonać kolejno następujących czynności:
4.3.1 Wybór Towarów w zakładce “Cudaki”;
4.3.2 Dodanie wybranych Towarów do Koszyka;
4.3.3 Dokonanie wyboru sposobu płatności;
4.3.4 Dokonanie wyboru rodzaju dostawy oraz miejsca wydania Towarów;
4.3.5 Złożenie Zamówienia poprzez jego potwierdzenie przez kliknięcie przycisku „Potwierdzam złożenie zamówienia i płacę”.
4.4 Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem następuje w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę złożenia Zamówienia.
4.5 Sprzedawca przesyła Kupującemu za pośrednictwem wiadomości e–mail informację o otrzymaniu zamówienia.
4.6 Sprzedawca przystępuje do realizacji złożonego przez Kupującego Zamówienia niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Sprzedawcy.
§5 PŁATNOŚCI ORAZ DOSTAWA
5.1 Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
5.1.1 Za pośrednictwem platformy płatniczej:
- Przelewy24
5.2 Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
5.2.1 Paczkomaty Inpost
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
6.1 Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6.2 Wysyłka Towaru do Kupującego następuje w terminie do 14 dni roboczych, przy czym bieg tego terminu rozpoczyna się w dniu roboczym następującym po dniu, w którym Sprzedawca potwierdził mailowo przyjęcie zamówienia.
6.3. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
6.4 W razie wątpliwości uznaje się, że cena podane na stronie są cenami brutto.
§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny od momentu wejścia w posiadanie produktu.
7.2. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną na adres lisizakatekhandmade@gmail.com).
7.3. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego w zakładce Formularz odstąpienia od umowy.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
8.1. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
8.2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
8.3. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
§ 9 REKLAMACJE
9.1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
9.2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
- przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
- żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
- żądać usunięcia wady.
9.3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
9.4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres Armii krajowej 44/7, 41-400 Mysłowice.Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
9.5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
9.6. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
§ 10 DANE OSOBOWE
10.1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
10.2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
10.3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
10.4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
- przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
- na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep;
- zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy.
10.5. W zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
Kupującemu przysługuje prawo żądania:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora a także prawo:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
- W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
- W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
11.1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
11.2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
11.3.Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
11.4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
11.5. Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.
12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1 Sprzedawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu lub jego części, o czym poinformuje Kupującego z odpowiednim wyprzedzeniem – nie krótszym niż 7 -dniowym.
12.2 W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.